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Neste link, você pode visualizar e imprimir a segunda via do seu boleto fazendo o login com o seu código de contrato e CPF. Se você não sabe qual é o seu número de contrato, veja em boletos anteriores antes do nome. Outra forma é solicitar o envio por e-mail para cobranca@tvalphaville.com.br.

Entre em contato através de nossa Central de Atendimento para saber se onde mora tem a disponibilidade da Internet Fibra Óptica da TV Alphaville

A fibra óptica é uma estrutura de vidro cilíndrica, transparente e com dimensões microscópicas, parecidas com um fio de cabelo. É uma forma de transmissão que permite o tráfego de dados com velocidades próximas à velocidade da luz. O sinal da fibra óptica é transmitido por meio de reflexões de raios laser ao longo de todo o cabo, atingindo uma capacidade de transmissão única.

Em aparelho da marca Intek: Aperte o botão menu → Ir até a opção instalação → Pressionar OK em busca automática. Se o equipamento perguntar se quer apagar os canais, pressione SIM e OK para que os canais não fiquem duplicados.
Em aparelho da marca Panacess: Aperte o botão menu → Ir até a opção Lista de canais → Pressionar OK em Scan → Quando terminar a busca, pressione OK para salvar.
Para os aparelhos da marca BMK: necessário acessar o Menu → Instalação → Digite a senha 2147 → Instalação DVBC → Busca Automática → Altere a Frequência Final para 800Mhz → Dê OK no botão Pesquisar.
Para o TV HD Fibra: necessário acessar o Menu → Utilize a seta de navegação para baixo → pressione OK na opção Atualizar Dados.
Clique Aqui, para visualizar o passo a passo de como realizar a busca de canais em seu aparelho!

Clique abaixo para ver todo o lineup de canais, irá abrir um arquivo em PDF para visualização:
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